Підтримка SlideInk
Потрібна допомога зі SlideInk?
Маєте запитання, знайшли помилку чи потрібна допомога зі SlideInk? Напишіть нам — відповіді на поширені запитання нижче.
Поширені запитання
Ручка SlideInk не з'являється.
SlideInk потрібен дозвіл на показ поверх інших програм. Відкрийте SlideInk і надайте його на запит або ввімкніть у налаштуваннях телефона в розділі «Програми» › SlideInk.
Ручка зникає через деякий час або після перезавантаження.
Деякі телефони, наприклад Xiaomi, OPPO чи Huawei, зупиняють програми у фоні. У налаштуваннях телефона дозвольте SlideInk автозапуск або роботу у фоні та вимкніть для нього оптимізацію батареї.
Нагадування надходять невчасно.
Дозвольте SlideInk сповіщення й на запит увімкніть точні нагадування («Будильники й нагадування»). Режим енергозбереження теж може затримувати нагадування.
Голосові нагадування не працюють.
Голосове введення використовує службу розпізнавання мовлення на телефоні, наприклад від Google. Перевірте, чи її встановлено й увімкнено.
Як отримати SlideInk PRO на новому телефоні?
Увійдіть у той самий обліковий запис Google, з якого ви купили SlideInk PRO. Покупка відновиться автоматично — платити повторно не потрібно.
Чи переносяться мої нотатки на новий телефон?
Так, за допомогою резервної копії. У SlideInk відкрийте «Резервна копія» і збережіть нотатки й нагадування у файл або на Google Диск. На новому телефоні встановіть SlideInk і відновіть копію, перш ніж щось додавати, бо відновлення працює лише в порожньому SlideInk.