Domovská stránka SlideInk

Podpora SlideInk

Potrebujete pomoc so SlideInk?

Máte otázku, našli ste chybu alebo potrebujete pomôcť so SlideInk? Napíšte nám — odpovede na časté otázky nájdete nižšie.

E-mail podpory support@slideink.app
Napísať podpore

Časté otázky

Úchytka SlideInk sa nezobrazuje.

SlideInk potrebuje povolenie na zobrazenie nad inými aplikáciami. Otvorte SlideInk a povoľte ho, keď vás o to požiada, alebo ho zapnite v Nastaveniach telefónu v časti Aplikácie › SlideInk.

Úchytka po čase alebo po reštarte zmizne.

Niektoré telefóny, napríklad Xiaomi, OPPO alebo Huawei, zastavujú aplikácie na pozadí. V nastaveniach telefónu povoľte SlideInk automatické spúšťanie alebo beh na pozadí a vypnite preň optimalizáciu batérie.

Pripomienky neprichádzajú načas.

Povoľte SlideInk notifikácie a keď vás požiada, zapnite presné pripomienky (Budíky a pripomenutia). Pripomienky môže oneskoriť aj šetrič batérie.

Hlasové pripomienky nefungujú.

Hlasové zadávanie používa službu rozpoznávania reči vo vašom telefóne, napríklad od spoločnosti Google. Skontrolujte, či je nainštalovaná a zapnutá.

Ako získam SlideInk PRO v novom telefóne?

Prihláste sa rovnakým účtom Google, ktorým ste SlideInk PRO kúpili. PRO sa vám sprístupní automaticky a nemusíte ho kupovať znova.

Prenesú sa moje poznámky do nového telefónu?

Áno, pomocou zálohy. V SlideInku otvorte Zálohovanie a uložte poznámky a pripomienky do súboru alebo na Disk Google. V novom telefóne nainštalujte SlideInk a zálohu obnovte skôr, než pridáte niečo nové, pretože obnova funguje iba v prázdnom SlideInku.