Поддержка SlideInk
Нужна помощь со SlideInk?
Есть вопрос, нашли ошибку или нужна помощь со SlideInk? Напишите нам — ответы на частые вопросы ниже.
Частые вопросы
Ручка SlideInk не появляется.
SlideInk нужно разрешение на показ поверх других приложений. Откройте SlideInk и разрешите его по запросу или включите в настройках телефона в разделе «Приложения» › SlideInk.
Ручка пропадает через некоторое время или после перезагрузки.
Некоторые телефоны, например Xiaomi, OPPO или Huawei, останавливают приложения в фоне. В настройках телефона разрешите SlideInk автозапуск или работу в фоне и отключите для него оптимизацию батареи.
Напоминания приходят не вовремя.
Разрешите SlideInk уведомления и по запросу включите точные напоминания («Будильники и напоминания»). Режим энергосбережения тоже может задерживать напоминания.
Голосовые напоминания не работают.
Голосовой ввод использует сервис распознавания речи на телефоне, например от Google. Проверьте, что он установлен и включён.
Как получить SlideInk PRO на новом телефоне?
Войдите в тот же аккаунт Google, с которого вы купили SlideInk PRO. Покупка восстановится автоматически — платить повторно не нужно.
Переносятся ли мои заметки на новый телефон?
Да, с помощью резервной копии. В SlideInk откройте «Резервная копия» и сохраните заметки и напоминания в файл или на Google Диск. На новом телефоне установите SlideInk и восстановите копию, прежде чем что-то добавлять, потому что восстановление работает только в пустом SlideInk.