Suporte do SlideInk
Precisa de ajuda com o SlideInk?
Tem uma dúvida, encontrou um erro ou precisa de ajuda com o SlideInk? Escreva-nos — encontra abaixo as respostas às perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
A pega do SlideInk não aparece.
O SlideInk precisa de autorização para ser apresentado sobre outras aplicações. Abra o SlideInk e permita quando for pedido, ou ative-a nas Definições do telemóvel, em Aplicações › SlideInk.
A pega desaparece passado algum tempo ou depois de reiniciar.
Alguns telemóveis, por exemplo Xiaomi, OPPO ou Huawei, param as aplicações em segundo plano. Nas definições do telemóvel, permita que o SlideInk inicie automaticamente ou funcione em segundo plano e desative a otimização da bateria para a aplicação.
Os meus lembretes não chegam a horas.
Permita as notificações do SlideInk e, quando for pedido, ative os lembretes exatos (Alarmes e lembretes). A poupança de bateria também pode atrasar os lembretes.
Os lembretes por voz não funcionam.
A introdução por voz utiliza o serviço de reconhecimento de voz do telemóvel, por exemplo o da Google. Verifique se está instalado e ativado.
Como obtenho o SlideInk PRO num telemóvel novo?
Inicie sessão com a mesma conta Google com que comprou o SlideInk PRO. A compra é restaurada automaticamente — não paga novamente.
As minhas notas são transferidas para um telemóvel novo?
Sim, com uma cópia de segurança. No SlideInk, abra Cópia de segurança e guarde as notas e os lembretes num ficheiro ou no Google Drive. No telemóvel novo, instale o SlideInk e restaure a cópia antes de adicionar algo novo, porque o restauro só funciona num SlideInk vazio.