SlideInk-Support
Benötigen Sie Hilfe mit SlideInk?
Haben Sie eine Frage, einen Fehler gefunden oder brauchen Sie Hilfe mit SlideInk? Schreiben Sie uns – Antworten auf häufige Fragen finden Sie unten.
Häufige Fragen
Der SlideInk-Griff wird nicht angezeigt.
SlideInk benötigt die Berechtigung, über anderen Apps eingeblendet zu werden. Öffnen Sie SlideInk und erlauben Sie es, wenn Sie gefragt werden, oder aktivieren Sie es in den Einstellungen Ihres Telefons unter Apps › SlideInk.
Der Griff verschwindet nach einiger Zeit oder nach einem Neustart.
Manche Telefone, zum Beispiel von Xiaomi, OPPO oder Huawei, beenden Apps im Hintergrund. Erlauben Sie SlideInk in den Einstellungen den Autostart bzw. die Ausführung im Hintergrund und deaktivieren Sie die Akku-Optimierung für die App.
Meine Erinnerungen kommen nicht pünktlich.
Erlauben Sie Benachrichtigungen für SlideInk und aktivieren Sie bei Nachfrage genaue Erinnerungen (Wecker & Erinnerungen). Auch Energiesparmodi können Erinnerungen verzögern.
Spracherinnerungen funktionieren nicht.
Die Spracheingabe nutzt den Spracherkennungsdienst Ihres Telefons, zum Beispiel von Google. Prüfen Sie, ob er installiert und aktiviert ist.
Wie bekomme ich SlideInk PRO auf einem neuen Telefon?
Melden Sie sich mit demselben Google-Konto an, mit dem Sie SlideInk PRO gekauft haben. Der Kauf wird automatisch wiederhergestellt – Sie zahlen nicht erneut.
Werden meine Notizen auf ein neues Telefon übertragen?
Ja, mit einer Sicherung. Öffnen Sie in SlideInk die Sicherung und speichern Sie Notizen und Erinnerungen in einer Datei oder in Google Drive. Installieren Sie SlideInk auf dem neuen Telefon und stellen Sie die Sicherung wieder her, bevor Sie etwas Neues hinzufügen, denn die Wiederherstellung funktioniert nur in einem leeren SlideInk.